La última sentencia sobre las cláusulas suelo ha abierto un nuevo campo de reclamaciones sobre este asunto. La declaración de que pueden ser reembolsadas sin tener en cuenta el plazo supone un cambio drástico con la sentencia de 2013.
Según esta sentencia, el Tribunal Supremo español no tiene la capacidad de establecer límites temporales a los derechos de los consumidores que se derivan de la normativa europea (tal como había hecho en su sentencia de 9 de mayo de 2013).
En resumidas cuentas, el TJUE avala la pretensión de devolución total, sin limitación temporal alguna, de las cantidades abonadas como consecuencia de la aplicación de unas cláusulas en los préstamos que establecían un límite inferior (suelo) a la variación del tipo de interés pagado por los clientes.
Desde la Asociación General de Consumidores, ASGECO Confederación, se ha hecho público un documento en el que analiza las diferentes situaciones en las que pueden encontrarse en estos momentos los consumidores afectados por las cláusulas suelo, la forma en la que les afectará esta sentencia y las posibles vías de acción a seguir.
Clientes que tengan cláusulas suelo activas.
Estos clientes están pagando sus préstamos con aplicación de la cláusula inicialmente firmada al contratar el préstamo.
¿Cómo les afecta la sentencia del TJUE?
El TS español ha reconocido la nulidad de estas cláusulas y el TJUE ha dictaminado que tiene derecho a reclamar todas las cantidades abonadas de más como consecuencia de esta nulidad.
¿Qué deben hacer?
Asesorarse cuanto antes en una asociación de consumidores.
¿Qué no deben hacer?
Negociar con el banco sin el oportuno asesoramiento.
- Clientes con cláusulas suelo negociadas con el banco y han firmado un acuerdo renunciando a posibles reclamaciones
Sobre esta cuestión ya se están produciendo ya numerosas sentencias judiciales que anulan dichos acuerdos.
¿Cómo les afecta la sentencia del TJUE?
El TS español ha reconocido la nulidad de estas cláusulas y el TJUE ha dictaminado que tiene derecho a reclamar todas las cantidades abonadas de más como consecuencia de esta nulidad.
¿Qué deben hacer?
Asesorarse cuanto antes en una asociación de consumidores.
¿Qué no deben hacer?
Negociar con el banco sin el oportuno asesoramiento.
- Clientes con cláusulas suelo con reclamación judicial en curso
¿Cómo les afecta la sentencia del TJUE?
Tras el pronunciamiento del TJUE el TS español deberá modificar su criterio respecto de la retroactividad de la devolución de las cantidades indebidamente abonadas y ordenar el pago de la totalidad.
¿Qué deben hacer?
Mantener la demanda conforme al criterio de sus letrados.
¿Qué no deben hacer?
Negociar con el banco sin el oportuno asesoramiento.
- Clientes con préstamos ya vencidos o cancelados. Clientes cuyos préstamos ya se han acabado de pagar, se cambiaron de entidad o se cancelaron por alguna otra razón…
¿Cómo les afecta?
Pueden reclamar las cantidades pagadas de más como si las cláusulas suelo nunca hubieran existido aunque el préstamo ya no esté vigente.
¿Qué deben hacer?
Asesorarse cuanto antes en una asociación de consumidores.
¿Qué no deben hacer?
Negociar con el banco sin el oportuno asesoramiento.
Desde Equal, recomendamos que todos los clientes, se informen sobre sus derechos y los ejerzan, pues si bien las informaciones que se están publicando hablan de que los bancos han de devolver miles de millones de euros, pero estos lo harán a menos que sus clientes reclamen judicialmente este dinero.
Cláusulas suelo
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